Im Humanas-Wohnpark Meisdorf haben Kolleginnen und Kollegen während der Dienstberatung ihre Touren- und Dienstpläne selbst geplant und dabei neue Perspektiven gewonnen.
Wenn der Arbeitsalltag herausfordernd wird, sind Frust und Unzufriedenheit schnell da. Themen wie zu wenig Zeit für Bewohnerinnen und Bewohner, volle Touren oder der Dienstplan sorgen dann oft für Diskussionen. Doch im Humanas-Wohnpark Meisdorf hat Pflegedienstleiterin Nadine Adelberg mit ihrem Team die jüngste Dienstberatung bewusst anders gestaltet.
Statt nur über die Situation zu sprechen, hatten alle Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit, selbst aktiv zu werden. Gemeinsam wurden Touren geplant und Dienstpläne erstellt. So konnten die Teammitglieder nachvollziehen, welche Faktoren bei der Planung berücksichtigt werden müssen und welche Herausforderungen die aktuelle Personalsituation mit sich bringt.
Dienstberatung mal anders: Mitarbeitende übernehmen die Planung. Foto: Humanas
Dabei wurde schnell deutlich: Entscheidungen entstehen nicht, um jemanden zu ärgern, sondern weil die Rahmenbedingungen in manchen Fällen nur wenig Spielraum lassen. Der Perspektivwechsel sorgte bei vielen für den einen oder anderen Aha-Moment und förderte das gegenseitige Verständnis, wie Nadine Adelberg berichtet.
Denn das Motto „Wir geben unsere Kraft und Lebensfreude gern weiter“ könne nur dann gelebt werden, wenn auch die Teams motiviert und mit Freude ihrer Arbeit nachgehen. Die besondere Dienstberatung im Wohnpark Meisdorf hat gezeigt, wie wichtig Austausch, Verständnis und gemeinsames Nachdenken über Lösungen sind.