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KundenreferentIn (m/w/d) standortübergreifend

KundenreferentIn (m/w/d) standortübergreifend

ReferentIn für Kunden- und Qualitätsmanagement
(m/w/d)

in Sachsen-Anhalt – standortübergreifend

Plane eigenverantwortlich Deinen Arbeitsalltag

Hab ein offenes Ohr und löse Probleme

Entwickle unsere Wohnparks weiter

Ab 4.608 € pro Monat

36 Stunden pro Woche (Vollzeit)

Dienstwagen (1%-Regelung)

Flexible Arbeitszeiten

Sei Du selbst bei Humanas!

Mit unserem Familienunternehmen wollen wir Menschen im Alter die Möglichkeit bieten, zufrieden und selbstbestimmt zu leben, wo sie zu Hause sind. Als wachsendes Unternehmen betreiben wir altersgerechte Wohnparks in denen wir Wohnen und Pflege kombinieren. Gemeinsam mit Dir und Deinen individuellen Stärken gestalten wir neue Formen der ambulanten und teilstationären Pflege.

Welche Aufgaben erwartet Dich als ReferentIn für Kunden- und Qualitätsmanagement?

  • Berate und kontrolliere die Führungskräfte der im Betreuungsbereich liegenden Wohnparks (PDL) im gesamten Prozess des Kundenmanagements (Kundenplanung und -beschaffung, Leistungsplanung und -erbringung, Abrechnung, OPOS, Dienstberatungen)
  • Bringe Lösungsideen bei Problemen und neuen Fragestellungen mit ein
  • Behalte das Controlling der Kennzahlen im Blick und gib einen monatliches Reporting über Wirtschaftlichkeit und Qualität der Standorte ab
  • Optimiere dtandortbezogen die Leistungen und Budgets

Was erwartet Dich außerdem?

  • Du hast 30 Tage Urlaub
  • Wir finanzieren eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Krankenzusatzversicherung
  • Wir zahlen Dir monatlich eine Inflationsausgleichsprämie und bis zu 600 Euro Gesundheitsprämie im Jahr
  • Wir fördern Dich mit unternehmensfinanzierten, regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen
  • Wir unterstützen Kita-Beiträge mit bis zu 120 Euro pro Monat

Welche Eigenschaften zeichnen Dich aus?

  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Pflegefachkraft, idealerweise mit fachlicher Zusatzqualifikation als Pflegedienstleitung oder ein Studium in den Fachrichtungen Pflegemanagement/Angewandte Pflegewissenschaft mit
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit der Pflegesoftware Curasoft oder einer ähnlichen Pflegedokumentationssoftware
  • Du kennst die mir strukturierter Informationssammlung und Maßnahmenplanung aus
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und selbstständig
  • Du hast eine freundliche, empathische und kommunikative Persönlichkeit

Unsere Humanas-Wohnparks

 

Im Jahr 2006 gegründet

Team mit 20 bis 30 Mitgliedern

Mehr als 20 Standorte

Zeit für den Alltag

Gemeinsam mit den Bewohnerinnen und Bewohnern kochen und backen die Mitarbeitenden in unseren Wohnparks gern zusammen. Im Anschluss werden die Leckereien wie frischer Spargel oder Erdbeertorte in geselliger Runde genossen.

Kreative Tagesgestaltung

Neben Brettspiel-Klassikern, regelmäßigen Denksport-Übungen und körperlichen Aktivitäten für unsere Tagespflege-Gäste bringen auch die Jahreszeiten unsere Mitarbeitende in den Wohnparks immer wieder auf neue Ideen. 

Ein starkes Team

Unsere Mitarbeitenden bringen ihre Stärken, Ideen und sich selbst ins Team ein und können dabei ganz authentisch sein. Mit möglichen Weiterbildungen an familienfreundlichen Arbeitsplätzen kommen engagierte Persönlichkeiten bei uns an.

Idyllischer Standort

Alle Wohn- und Aufenthaltsräume in den Wohnparks sind auf dem neuesten Stand und werden dank aktiver Menschen vor Ort individuell gestaltet. Der Außenbereich wird zudem an so manch lauem Sommertag mit leckerem Grillgut und in gemütlicher Gesellschaft verbracht.

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